O pagamento pode ser feito somente através do débito automático
A greve dos bancários começou há dois dias. Devido à paralisação, a Via Nova Telecom está recebendo o pagamento dos boletos dos assinantes na própria loja, através do débito automático. A medida foi tomada para que os clientes da Via NovaTelecom possam efetuar o pagamento de suas faturas e evitar a inadimplência e o corte do serviço.
Mesmo com as greves, o consumidor deve estar atento aos prazos de vencimento de suas contas. Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), o devedor pode solicitar outra forma de pagamento, como a emissão de segunda viade boletos, através de fax, e-mail ou site da empresa credora. A greve não tira a responsabilidade do cliente em realizar o pagamento da fatura.
Para facilitar a vida dos clientes, a Via Nova Telecom está disponibilizando ainda, no site www.vianovatelecom.com.br, ou na própria empresa a emissão da segunda via dos boletos. Para ter acesso à fatura, basta acessar o site e clicar no link “Central do Assinante” e, logo após, clicar na opção segunda via de boleto.
A Via Nova Telecom fica na Vila Nova, Rua Jorge Lóssio, número 1416, ou ainda, no Jardim Esperança, na Rua Ézio Cardoso da Fonseca, número 30, loja 01. O telefone para informações é (22) 2646-4702.
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